在当今时代，AI硬件如同一场风暴，席卷了会议室等办公场景，给办公方式和硬件市场带来了巨大的变革。

AI硬件重塑办公场景

满足复杂工作场景需求

在复杂的工作场景中，如跨国会议、销售业务跟进、异地团队协作等，信息处理的需求极为迫切。AI硬件应运而生，为商业活动装上了“数字耳朵”和“大脑”。AI耳机、AI录音笔、AI眼镜、AI麦克风等设备不断涌现，它们能够收集并沉淀海量原始信息，然后凭借强大的AI能力，从大量录音与文稿中捕捉关键议题、识别行动项、归纳分歧共识，将杂乱的信息转化为清晰的参考指南。

各类AI硬件蓬勃发展

 • AI录音卡片：最先火起来的深圳硬件创业公司Plaud Note，薄如银行卡，能无痕融入沟通场景，支持多语言高精度转写和大模型自动生成会议摘要等功能。2023年6月面向海外市场推出，截止2025年6月全球销量破100万台。2025年，AI录音卡片在国内也受到欢迎，出门问问推出TicNote，钉钉推出DingTalk A1，后者还能生成多种文字稿并一键生成汇报文档。

 • AI耳机：功能不断进化，从早期的录音、降噪、转写等发展到实时翻译、会议纪要、健康监测，甚至向具有人格特质的“数字伙伴”角色演进。未来智能推出的讯飞AI会议耳机系列累计出货超80万台，营收连续三年翻倍增长，还开拓了海外市场。影石Insta 360也入局会议场景，推出AI全向麦克风，能与视频会议摄像头联动。

 • AI眼镜：在进行重要演讲、公开发言等场景中非常有用，支持多语言实时互译，是国际展会等活动的“神器”。2025年上半年全球智能眼镜市场出货量同比增长110%，Mate Ray - Ban占据70%以上销量，小米、雷鸟科技等新进入者也纷纷推出产品。

 • 其他AI硬件：钉钉推出AI工牌，销售人员或服务人员佩戴后可无痕记录与客户的对话，自动生成客户报告。Plaud还推出AI可穿戴录音设备Plaud NotePin S，方便用户在不同工作场景中无感记录。

AI硬件盈利模式变革

从卖硬件到“硬件 + 订阅服务”

过去，硬件厂商售卖的是物理功能，通过免费软件服务增加硬件销量。现在，叠加AI功能的新硬件不仅定价更高，还演变为服务的载体和入口。硬件公司将AI设计为订阅增值服务，通过收取月费或年费获得持续性的高利润率经常性收入（ARR），从“卖硬件”转向“硬件 + 订阅服务”。
 • Plaud：海外硬件售价159美元，AI服务不低于240美元/年，年化收入逼近2.5亿美元，约半数收入来自年度AI订阅服务。进入国内市场后也延续订阅服务，提供多种会员套餐。

 • 影石Insta360：Wave售价2198元，随硬件附赠300分钟录音转文字服务，还推出进阶版AI服务。

 • 未来智能：讯飞AI会议耳机Pro 3在国内未推出AI订阅服务，但在海外已推出，以不同录音转写时长为标准对应三种阶梯式订阅方案。

不同客户群体的商业模式

选择B端客户还是C端客户成为商业模式的分水岭。未来智能专注于to C；Plaud以C端为主，但开始接触B端；影石Insta360 Wave兼顾B端和C端；钉钉同时推出面向不同客户的不同产品。
 • To C模式：核心是产品驱动，要求厂商坚守用户体验和数据隐私，深耕垂直场景。如未来智能为律师细分领域定制Agent，Plaud研发“不打断对话”的智能标记功能。营收靠产品溢价和订阅服务。

 • To B模式：要解决企业痛点，融入企业工作流，并进行相应定制化。一旦嵌入，容易形成粘性，替换成本高。营收靠解决方案和规模采购。如钉钉的AI工牌和AI录音卡片，分别服务于个人和团队，有不同的功能和推送机制。

AI硬件市场竞争与挑战

价格战与生态战

可观的利润空间吸引各路玩家涌入，导致价格战与生态战并举。Plaud凭借先发优势和产品创新定义了品类，钉钉以几乎腰斩的价格强势入场，将硬件与办公生态深度绑定。华强北白牌厂商凭借供应链能力将价格下探至百元级，AI录音卡片从“千元级”变为“百元级”普及型产品。AI耳机在大众市场和高端市场各有品牌占据优势，竞争激烈。

同质化竞争与专业化服务

随着AI能力趋同，为跳出同质化内卷，厂商往更精准、更专业的AI服务上发展。Plaud和未来智能等厂商规划多元硬件产品，目的是在用户工作全场景中收集更丰富的上下文信息，提供完整的解决方案。

AI工具带来的职场变革

数据所有权与职场生态

数据所有权成为AI应用的关键点。To C模式下用户掌控数据，To B模式下企业需要管控数据。AI工具在规范员工行为、提升效率的同时，可能导致数据收集边界模糊，使AI工具从“效率工具”滑向“监控工具”。这揭示了AI加持下微妙的职场生态，存在服务于个体的“赋能型智能”和服务于组织的“管控型智能”，效率与监管是AI工具的一体两面，在数据安全与员工隐私方面引发顾虑和挑战。

AI硬件在会议室等办公场景的应用，不仅改变了办公方式，也重塑了硬件市场的盈利模式和竞争格局，同时还带来了职场生态和数据隐私等方面的挑战。企业需要根据自身情况选择合适的AI工具，参与定义未来人机协同新时代的规则与边界。